Анализируем цифровой опыт в реальном времени, локализуем проблему до строчки кода
Запросить триал
БольНепонятно какими путями пользователи ходят по приложению, где отваливаются, на каких переходах упираются в ошибки и уходят так и не завершив нужный сценарий.
ProtoАвтоматически строит карту переходов между страницами по данным RUM-сессий: показывает популярные пути, отказы, выходы и среднюю глубину, а режим «Анализ ошибок» подсвечивает переходы, на которых пользователи сталкиваются с ошибками.
БольКогда пользователь сталкивается с проблемой, непонятно, что именно он делал: какие страницы открывал, какие ресурсы грузились и на каком шаге возникла ошибка.
ProtoПоказывает каждую сессию как единую цепочку действий и запросов: страницы, версии, ресурсы, JS-ошибки и трейсы сессий — вплоть до конкретного спана с деталями ошибки и стек-трейсом.
БольПриложение сбоит, но непонятен масштаб и причина: сколько пользователей затронуто и где источник проблемы.
ProtoГотовые дашборды показывают все необходимые метрики производительности и ошибки веб и мобильных приложений в разрезе веб-страниц, сессий, браузеров, устройств, геолокаций.
БольJavaScript-ошибки и краши мобильных приложений остаются незамеченными, пока о них не сообщат сами пользователи.
ProtoОперативно обнаруживает JavaScript-ошибки и краши мобильных приложений, показывает стек-трейс и контекст возникновения.
Регистрация, маршрутизация и анализ инцидентов в реальном времени, с указанием причин проблемы и рекомендаций по устранению.
Гибкий контроль доступа к данным и функциям с разграничением по ролям, ресурсам, сервисам и командам.
Автоматическое построение топологий и связей между сервисами, приложениями и инфраструктурой с индикацией проблем.
Управление уровнем обслуживания и контроль error budget по ключевым сервисам и бизнес-операциям.
Кастомные дашборды, OLAP и PromQL отчёты, конструктор бизнес-процессов под любые сценарии без ограничений.
Бот-трафик и парсинг цен – взгляд со стороны владельца e-commerce и методы защиты от парсинга
Мониторинг цифрового опыта (Digital Experience Monitoring, DEM) — это отслеживание того, как пользователи реально взаимодействуют с веб и мобильными приложениями. Он объединяет мониторинг реальных пользователей (Real User Monitoring, RUM), анализ производительности фронтенда, JavaScript-ошибок и крашей, а также связывание клиентских действий с backend-транзакциями. В результате видно не только техническое состояние приложения, но и то, насколько комфортно им пользоваться, кто из клиентов столкнулся с проблемами и как это влияет на бизнес.
Real User Monitoring (RUM) собирает данные о поведении и производительности приложения на основе действий настоящих пользователей — с их реальными устройствами, браузерами, сетями и географией. Синтетический мониторинг, наоборот, работает по заранее заданным сценариям и эмулирует пользователя. RUM показывает фактический цифровой опыт всей аудитории и помогает найти проблемы, которые проявляются только у части пользователей, тогда как синтетика удобна для регулярной проверки ключевых сценариев в контролируемых условиях.
Нет. Proto Observability автоматически инструментирует и трассирует 100% распределённых транзакций со связыванием frontend и backend без ручной инструментации, изменений кода и семплирования. Вы получаете детальный анализ всех запросов из веб и мобильных приложений, JavaScript-ошибок и крашей из коробки.
Platform отслеживает уровень удовлетворённости клиентов в реальном времени и показывает, кто именно столкнулся с проблемами, вплоть до конкретного пользователя. Автоматическое связывание frontend и backend позволяет локализовать причину проблемы до строчки кода, а анализ запросов, JavaScript-ошибок, крашей и логов веб-приложений ускоряет исправление. В результате растёт удовлетворённость пользователей, снижаются потери из-за ошибок в приложениях и повышается конверсия ключевых сценариев.
