Proto Observability Platform предоставляет мониторинг цифрового опыта пользователя во всех каналах, включая веб и мобильные приложения (Android, iOs), API в режиме реального времени. Платформа отслеживает уровень удовлетворенности пользователей работой цифровых сервисов, показывает узкие места в работе веб и мобильных приложений.
Proto Observability автоматически собирает и анализирует данные пользователей, метрики, Java Script ошибки, краши (падения), трейсы, логи и бизнес KPI с веб и мобильных приложений
Анализ пользовательского опыта
Proto Observability Platform измеряет уровень удовлетворенности и выявляет пользователей, столкнувшихся с проблемами в работе цифровых сервисов и предоставляет их данные (ФИО, ID, email, страна, город, браузер и т.п).
Сбор и анализ метрик
Платформа из коробки определяет веб и мобильные приложения и собирает с них максимальное количество метрик, предоставляет возможность добавить и отслеживать кастомные метрики, позволяет точно диагностировать проблемы на пути пользователя.
Java Script ошибки и краши
Proto Observability Platform из коробки предоставляет все необходимые данные по Java Script ошибкам (количество, сообщение ошибки, в каком устройстве, браузере и типе ОС произошло и т.п.) и по крашам мобильных приложений (количество, сообщение, в каком устройстве, типе ОС и т.п).
Сбор и анализ распределенных транзакций
Платформа из коробки производит трейсинг 100 % распределенных транзакций, связывая frontend и backend. Без ручной инструментации, модификации кода и семплирования.
Детальный анализ запросов из веб и мобильных приложений
Proto Observability Platform показывает какие запросы уходят из приложений, куда они идут, какие есть ошибки, сколько они длятся и тд. В том числе запросы к внутренним API компании или к внешним сервисам.
Проигрыватель сессий пользователей
Платформа записывает сессии пользователей и предоставляет возможность их просмотреть в проигрывателе. Это помогает разработчикам, DevOps инженерам, маркетингу и бизнес-подразделениям увидеть узкие места глазами пользователя.
