AI-расследование инцидентов

Расследование инцидентов
с AI-анализом причин и рекомендациями

Нам доверяют крупнейшие компании России и СНГ

Помогаем расследовать инциденты
за минуты

От объединения разрозненных алертов в инциденты до анализа первопричины и готовых рекомендаций по устранению

Запросить триал
Объединение алертов в инциденты
01 · Объединение алертов

Объединение связанных алертов в инциденты

БольАлерты приходят потоком из десятков источников, эксплуатация не понимает это одна проблема или разные.

ProtoАвтоматически коррелирует связанные алерты по времени, топологии и зависимостям сервисов и объединяет их в единый инцидент. Вместо сотен оповещений вы видите одну проблему.

  • Группировка связанных алертов по топологии и зависимостям
  • Подавление шума и дедупликация повторяющихся оповещений
  • Маршрутизация инцидента ответственной команде
AI-анализ первопричины инцидента
02 · Анализ причин

AI-анализ первопричины инцидента

БольНепонятно что стало триггером инцидента – это приложение, база данных, Kubernetes или внешний сервис. Гипотезы проверяются вручную часами.

ProtoAI-модуль автоматически определяет первопричину и выводит её в человекочитаемом формате с указанием проблемного компонента и всей цепочки влияния.

  • Анализ метрик, трейсов, логов и изменения инфраструктуры для выявления первопричины
  • Вывод причины в человекочитаемом формате
  • Локализация проблемы до уровня кода
Рекомендации по устранению инцидента
03 · Рекомендации

Рекомендации по устранению

БольДаже когда причина инцидента найдена не всегда понятно что именно чинить и сколько это займет времени.

ProtoАвтоматически формирует план действий – что исправлять и где, с конкретными шагами по устранению. Время восстановления после сбоя сокращается до минут.

  • План действий – что исправлять и где в человекочитаемом формате
  • Конкретные шаги по устранению с учётом контекста инцидента
  • Снижение MTTR и человеческого фактора
Таймлайн инцидента
04 · Таймлайн инцидента

Хронология инцидента и оценка влияния

БольПосле инцидента сложно представить что и в какой момент произошло, какие сервисы и бизнес-операции были задеты.

ProtoСтроит таймлайн инцидента с хронологией связанных событий и алертов, автоматически оценивает влияние на сервисы и бизнес-операции.

  • Таймлайн с хронологией связанных событий и алертов
  • Оценка влияния инцидента на сервисы и бизнес-операции
  • История инцидентов и алертов за любой период
AIOPS и выявление аномалий
05 · AIOPS и аномалии

Проактивное выявление аномалий с помощью ML

БольСтатические пороги не диагностируют плавную деградацию — о проблеме узнают, когда её уже заметили клиенты.

ProtoВстроенный AIOPS автоматически вычисляет baseline с помощью Machine Learning алгоритмов, выявляет аномалии и оповещает об отклонениях от нормы до того, как инцидент затронет пользователей.

  • Автоматический расчёт baseline и наглядная визуализация на графиках
  • Выявление аномалий и трендов без настройки порогов
  • MTTR-анализ для оценки эффективности реагирования
Enterprise возможности

Всё для управления инцидентами – от объединения алертов и AI-анализа причин до контроля MTTR и SLO

Запросить демо
AI-анализ причин

Автоматическое определение первопричины инцидента с выводом в человекочитаемом формате и рекомендациями по устранению.

Объединение алертов в инциденты

Корреляция связанных алертов по топологии и зависимостям сервисов, подавление шума и маршрутизация ответственной команде.

AIOPS и выявление аномалий

Автоматический расчёт baseline на ML-алгоритмах, выявление аномалий и трендов, MTTR-анализ эффективности реагирования.

Контроль SLO

Оповещения о риске нарушения SLO и контроль error budget по ключевым сервисам и бизнес-операциям до инцидента.

Система оповещений

Конструктор алертов на любые показатели, популярные каналы оповещения и нативная поддержка AlertManager.

СМИ о нас

AI-мониторинг для любого стека

FAQ по AI-расследованию инцидентов

AI-расследование инцидентов — это подход, при котором платформа автоматически объединяет связанные алерты в инциденты, анализирует метрики, трейсы и логи для определения первопричины и предлагает рекомендации по устранению. Это сокращает время реагирования и снижает нагрузку на дежурные команды.

Proto коррелирует алерты по времени возникновения, топологии сервисов и их зависимостям, дедуплицирует повторяющиеся оповещения и подавляет шум. В результате вместо потока разрозненных алертов дежурная смена видит единый инцидент, который автоматически маршрутизируется ответственной команде.

Платформа анализирует метрики, распределённые трейсы, логи и изменения в инфраструктуре, сопоставляет аномалии с топологией сервисов и определяет проблемный компонент и цепочку его влияния. Первопричина выводится в человекочитаемом формате с локализацией проблемы вплоть до уровня кода.

За счёт объединения алертов, автоматического определения первопричины и готовых рекомендаций по устранению команды тратят меньше времени на диагностику и восстановление. Встроенный AIOPS дополнительно проактивно выявляет аномалии по ML-baseline, а MTTR-анализ помогает оценивать и улучшать эффективность реагирования.