Непрерывный скоринг ключевых операций, выявление проблем с детализацией на уровне кода
Запросить триал
БольКритичные для бизнеса операции такие как оплата, оформление заказа, вход теряются среди тысяч технических транзакций, понять какие из них важны и как они исполняются вручную невозможно.
ProtoАвтоматически выявляет ключевые бизнес-операции и анализирует их исполнение, при этом любую нужную транзакцию можно за пару кликов обозначить как ключевую в удобном конструкторе.
БольОперация падает, но по логам сложно понять какие именно ошибки её ломают, как часто они возникают и когда начались.
ProtoСобирает все ошибки бизнес-операции, группирует и показывает по каждой группе сообщения, стек трейс, затронутые операции и другую важную для расследования информацию.
БольОперация замедлилась или падает, но неясно, на каком сервисе, запросе или спане теряется время и где источник ошибки.
ProtoВыводит все трейсы бизнес-операции с детальной аналитикой: показывает время по каждому сервису, узкое место и источник ошибки и раскрывает трейс до отдельного спана и строки кода.
БольО деградации критичной операции команда узнаёт слишком поздно — когда её уже заметили клиенты и пострадала выручка.
ProtoДля каждой бизнес-операции автоматически строит базовые линии метрик, находит аномалии по отклонениям и включает преднастроенные пороговые алерты, а на вкладке AIOPS показывает топ проблем, MTTR-анализ и историю алертов по критичности.
БольОперация зависит от десятков сервисов, баз данных, очередей и внешних API — при сбое неясно, какое именно звено потянуло её вниз.
ProtoАвтоматически строит схему бизнес-транзакции со всеми сервисами и инфраструктурными компонентами, участвующими в операции, подсвечивает проблемные звенья и по каждой связи показывает вызовы, ошибки, длительность и тип вызова.
Регистрация, маршрутизация и анализ инцидентов в реальном времени, с указанием причин проблемы и рекомендаций по устранению.
Гибкий контроль доступа к данным и функциям с разграничением по ролям, ресурсам, сервисам и командам.
Автоматическое построение топологий и связей между сервисами, приложениями и инфраструктурой с индикацией проблем.
Управление уровнем обслуживания и контроль error budget по ключевым сервисам и бизнес-операциям.
Кастомные дашборды, OLAP и PromQL отчёты, конструктор бизнес-процессов под любые сценарии без ограничений.
Бот-трафик и парсинг цен – взгляд со стороны владельца e-commerce и методы защиты от парсинга
Мониторинг бизнес-операций — это отслеживание того, как ключевые операции бизнес-приложений (оформление заказа, платёж, регистрация и другие) реально исполняются в системах. В отличие от чисто технического мониторинга сервисов, он показывает операции на понятном для бизнеса языке, скорит их по важности и качеству исполнения и связывает с техническими транзакциями и трейсами, поэтому проблему видно и на уровне бизнеса, и на уровне кода.
Мониторинг бизнес-процессов смотрит на процесс целиком — строит Flow Map и воронку, показывает конверсии и потери между шагами. Мониторинг бизнес-операций фокусируется на отдельных ключевых операциях внутри приложений: скорит их по важности, отслеживает нагрузку, ошибки и время отклика и детализирует каждую операцию до трейса и строки кода. Эти два подхода дополняют друг друга: процесс показывает «где теряем», а операции — «что именно сломалось».
Скоринг автоматически ранжирует сотни операций по бизнес-важности, нагрузке и качеству исполнения, чтобы команды не распыляли внимание, а сразу видели, какие операции критичны и требуют реакции в первую очередь. Связь операции с трейсами и транзакциями позволяет быстро локализовать проблему вплоть до строчки кода, сократить время расследования инцидентов и снизить потери из-за ошибок и простоев в ключевых бизнес-операциях.
