Business Process Monitoring

Мониторинг бизнес-процессов
с автоматическим Flow Map

Нам доверяют крупнейшие компании России и СНГ

Контролируем исполнение
ваших бизнес-процессов

Автоматически строим Flow Map процесса и воронку, отслеживаем конверсии и ошибки, локализуем проблему до строчки кода

Запросить триал
Интерактивный конструктор бизнес-процессов
01 · Конструктор процессов

Интерактивный конструктор бизнес-процессов

БольБизнес-процессы описаны в документах, но никто не видит, как они реально исполняются в системах.

ProtoУдобный конструктор позволяет собрать бизнес-процесс из шагов и сразу видеть его исполнение в реальном времени.

  • Конструктор процессов без написания кода
  • Привязка шагов к сервисам, операциям и транзакциям
  • Версионирование и переиспользование процессов
Автоматическая отрисовка Flow Map
02 · Flow Map

Автоматическая отрисовка Flow Map бизнес-процесса

БольНепонятно как операции внутри процесса исполняются, на каких шагах происходят ошибки и обрыв всего бизнес-процесса.

ProtoАвтоматически строит Flow Map бизнес-процесса и показывает все переходы между шагами с их метриками.

  • Автоматическая отрисовка Flow Map без ручной настройки
  • Анализ каждого шага процесса
  • Визуализация всех путей, ответвлений и обрывов
Конверсии, ошибки и ключевые метрики процесса
03 · Метрики процесса

Конверсии, ошибки и другие ключевые метрики процессов

БольНет данных по ключевым показателям эффективности процесса.

ProtoСобирает и визуализирует на готовых дашбордах ключевые метрики бизнес-процессов — конверсии, ошибки, длительность по каждому шагу и процессу целиком, в динамике и со сравнением с прошлым периодом.

  • Воронка конверсии и выявление потерь между шагами
  • Динамика исполнения процесса, процент ошибок, средняя длительность и другие ключевые показатели эффективности
  • Детальный список потоков (экземпляров) процесса с гибким поиском
Скоринг ключевых операций и оповещения
04 · Воронка и оповещения

Воронка бизнес-процесса и оповещения

БольБизнес и разработка не знают на каком шаге процесса ухудшается конверсия.

ProtoАвтоматически строит воронку бизнес-процесса, показывает где падает конверсия и оповещает об этом.

  • Воронка конверсии по шагам бизнес-процесса
  • Количество выполненных шагов по каждому этапу процесса
  • Оповещения о падении конверсии и деградации процесса
От бизнес-процесса до строки кода
05 · Данные в контексте

От бизнес-процесса до строки кода

БольВидно что процесс деградировал, но непонятно какой сервис, запрос или внешний провайдер виноват.

ProtoСвязывает шаги бизнес-процесса с сервисами, транзакциями и трейсами — проблема локализуется до уровня кода.

  • Привязка шагов процесса к сервисам и трейсам
  • Локализация проблемы до строки кода
  • Корреляция с инфраструктурой, БД и логами
Enterprise возможности

Все для корпоративной эксплуатации – от разграничения доступа до контроля SLO и AI-анализа инцидентов

Запросить демо
AI-диагностика инцидентов

Регистрация, маршрутизация и анализ инцидентов в реальном времени, с указанием причин проблемы и рекомендаций по устранению.

Расширенная модель RBAC

Гибкий контроль доступа к данным и функциям с разграничением по ролям, ресурсам, сервисам и командам.

Ресурсно-сервисные модели

Автоматическое построение топологий и связей между сервисами, приложениями и инфраструктурой с индикацией проблем.

Контроль SLO

Управление уровнем обслуживания и контроль error budget по ключевым сервисам и бизнес-операциям.

Конструкторы дашбордов и отчётов

Кастомные дашборды, OLAP и PromQL отчёты, конструктор бизнес-процессов под любые сценарии без ограничений.

СМИ о нас

AI-мониторинг для любого стека

FAQ по мониторингу бизнес-процессов

Мониторинг бизнес-процессов — это отслеживание того, как ключевые операции бизнеса реально исполняются в информационных системах. В отличие от чисто технического мониторинга, он показывает процесс на понятном для бизнеса языке: из каких шагов он состоит, сколько операций доходит до конца, где возникают ошибки и задержки, и как это влияет на выручку и клиентов. Proto Observability связывает бизнес-шаги с техническими сервисами и транзакциями, поэтому проблему видно и на уровне бизнеса, и на уровне кода.

Flow Map — это визуальная карта бизнес-процесса, на которой показаны все его шаги и переходы между ними. Proto Observability строит Flow Map автоматически на основе реальных данных о выполнении операций: по каждому переходу видны конверсия, количество ошибок, время выполнения и другие метрики. Это позволяет сразу увидеть, по каким путям идут операции, где они теряются и на каких шагах возникают узкие места.

Связь шагов бизнес-процесса с сервисами, транзакциями и трейсами позволяет быстро локализовать проблему вплоть до строчки кода и сократить время расследования инцидентов. В результате растёт конверсия от шага к шагу процесса, снижаются потери из-за ошибок и простоев, а команды видят реальное влияние технических проблем на бизнес-процессы.